wiki:itka112/jjvarala
Last modified 6 years ago Last modified on 2012-02-04 21:45:21

Personas menetelmän mukainen perusdokumentti

1.0 Yleiskuvaus käyttäjästä

Matti Möttönen on 36 vuotias, Kuljetusliikkeen johtaja. Matti on koulutukseltaan autonasentaja ja täydentänyt osaamistaan viimeiden 5 vuoden aikana yrityspuolen opinnoilla. Yrittäjäksi hän on kuitenkin oppinut "kantapään" kautta. Yrityksessä on 12 työntekijää, 1 täysperävaunurekka ja 5 jakeluautoa. Asiakaspalvelu on avoinna 24/7. Ohjelman käyttäjänä toimii ainoastaan yrityksen johtaja Matti Möttönen.

1.1 Tyypillinen päivä

Matti Möttönen herää aamuisin kello 06.00 syö aamupalan ja lähtee omalla autolla toimistolle töihin. Matti istuu tietokoneen ja puhelimen ääressä (matkapuhelin) hoitaen kohdan 1.2 työtehtäviä puoleen päivään saakka. Puolilta päivin Matti käy syömässä puhelin mukanaan lähi ruokalassa ja palaa kello 13.00 takaisin tietokoneen ääreen jatkaen töitään kello 17.00 saakka. Välillä Matti käy tarvittaessa asiakastapaamisissa ja sopimusneuvotteluissa omalla autollaan. Kello 17.00 jälkeen matti on puhelin päivystyksessä, jos asiakkaat soittavat tai työmiehillä tulee ongelmia tienpäällä. Työpäivän päätyttyä Matti syö ruuan perheen kanssa ja loppuillan hän käyttää oleskeluun ja harrastuksiinsa.

1.2 Työtehtävät

Työntekijät hoitavat yrityksessä pääosiltaan kaikki kuljetukset. Matti ainoastaan ajaa silloin kun yhtäkään kuljettajaa ei ole vapaana, mitä tapahtuu nykyisin enää melko harvoin. Matti hoitaa yrityksen johtamisen, laskuttamisen, asiakasneuvotelut, sopimukset, ajosunnittelut, ajoneuvojen huoltojen varaukset ja palkanmaksut.

1.3 Koti ja vapaa-aika

Matti asuu uudessa omakotitalossa, jonka hän on itse rakentanut. Matilla on vaimo ja kaksi lasta (6v ja 9v). Harrastuksina matilla on ralliautojen rakentelu ja kunnostus.

1.4 Tavoitteet, pelot ja toiveet

Matin tavoitteena on laajentaa yritystään noin 15-18 henkilöön ja kasvattaa kuljetuskalustoa muutamilla autoilla. Pelkona on nykyinen lama ja polttoaineen hintojen nousu sekä niiden vaikutus kuljetuspalveluihin ja niiden hinnoitteluun. Hyvien työntekijöiden saatavuus on myös yksi Matin huolen aiheista. Toiveena on riittävän asiakaskunnan ylläpito, hyvien työntekijöiden saatavuuden parantuminen ja maltillinen työntekijöiden palkkojen nousu sekä polttoaine sekä muiden verojen maltillinen nostaminen (mielellään laskeminen). Henkilökohtaisena toiveena on, että koko perhe pysyisi terveenä ja yrityksellä olisi riittävästi töitä.

1.5 IT-tiedot ja taidot

Matti käyttää päivittäin Windows pohjaisia ohjelmia ja Microsoft officen tarjoamia työkaluja. Tietokoneiden kanssa Matti ei tule toimeen. "Ei ne tee niin kuin haluisin niiden tekevän". IT asiat on yrityksessä ulkoistettu. Matti ainoastaan käyttää tarkkaan määriteltyjä ja koulutettuja ohjelmia ja niitäkin ainoastaan rajallisesti. IT-asiantuntija avustaa tarvittaessa ongelmissa.

1.6 Markkinakoko ja vaikutus

Markkinoiden koosta ja vaikutuksesta yrityksemme toiminnalle ei ole tietoa saatavilla ilman asian laajempaa tutkimista.

1.7 Demografiset tiedot

36 vuotta, mies, naimisissa, 2 lasta, Pohjanmaalta.

1.8 IT ominaisuudet

Matti käyttää tietokonetta useita tunteja päivässä. Ohjelmina ovat Windows pohjaiset sovellukset ja Microsoftin office ohjelmat. Puhelinta Matti käyttää myös useita tunteja päivässä, mutta puhelin on peruspuhelin, jossa ei ole internet-yhteyttä eikä mitään muitakaan erikoisominaisuuksia. Matin mukaan sellaista ei myöskään tule. Kotona Matti käyttää tietokonetta harvakseltaan, koska käyttää sitä päivisin riittävästi työssään. Internet yhteys löytyy töistä ja kotoa. Töissä on kiinteä yhteys ja kotona liikkuva laajakaista. Matti ei käytä yhteisöpalveluita. Sähköpostia matti käyttää paljon työssään. Sähköpostina Matilla on Gmail.

1.9 IT asenteet

Matti on Pohjalainen perus jäärä. Tietokoneista Matti ei pidä. Niiden ylläpito on ulkoistettu IT asiantuntijalle. Tietokonetta Matti käyttää pakosta, koska ilman sitä ei yrittäminen nykypäivänä onnistu.

1.10 Kommunikaatio

Matin pääasiallinen yhteydenpitoväline on puhelin. Tietokonetta tai sen tuomia yhteydenpitomahdollisuusksia Matti ei käytä, poislukien sähköposti. Mieluiten Matti menee henkilökohtaisesti keskustelemaan henkilöiden kanssa kuin hoitaa asiat puhelimella tai tietokoneella.

1.11 Kansainvälinen aspekti

Matti osaa Englantia ja Ruotsia todella heikosti. Ymmärtää muutamia sanoja sieltä täältä. Ainoat ulkomaiset kontaktit ovat tulleet muutamilla ulkomaan lomareissuilla.

1.12 Lainaukset

"Ohjelman pitää olla helppokäyttöinen, suomenkielinen, varmatoiminen ja ohjeet eivät saa olla pitkät."



Suunnitelma

Yrityksen asiakasrekisteri

1. Yleistä

Kyseessä on yritys, joka toimii ainoastaa toisten yritysten kanssa. Yrityksen asiakasrekisteri suunnitellaan laajuudeltaan alle 100 yrityksen käsittelemiseksi.

1.1 Mitä tietoja yrityksistä tarvitaan?

• Yrityksen nimi (kaupparekisteri)
• Y-tunnus (YTJ)
• Postiosoite
• Käyntiosoite
• Postinumero
• Postitoimipaikka
• Puhelin
• GSM
• Sopimushinta
• Lisätietoja (esim. laskutustunnus)


1.2 Mitä ominaisuuksia rekisteriltä halutaan?

• Yrityksen lisääminen
• Yrityksen poistaminen
• Tietyn yrityksen tietojen hakeminen
• Tietyn yrityksen tietojen muuttaminen
• Haku minkä tahansa parametrin mukaan
• Postitustarran tulostus
• Halutun yrityksen tai yritysten tietojen tulostus
• Kaikkien asiakasrekisterissä olevien yritysten nimien tulostus aakkosjärjestyksessä



1.3 Tallennustiedostojen muoto

Ohjelman tiedot tallennetaan seuraavanlaiseen tekstitiedostoon:

kuljetus.dat - relaatiokannan päätaulu
Kuljetus
; Kenttien järjestys tiedostossa on seuraava:
;Yrityksen nimi  |Y-tunnus  |postiosoite |käyntiosoite     |postinumero |postitoimipaikka |puhelin             |GSM           |Sopimushinta   |Lisätietoja|
Yritys 1         |1234567-8 |PL 456      |Rekisteritie 5   |08100       |Lohja            |019-1234558         |050-5112111   |50,46          |A4732754   |
Yritys 2         |1234557-4 |PL 123      |Yrityskatu 3     |77600       |Suonenjoki       |017-2345567         |040-2345678   |72,30          |CXE1232    |
Yritys 3         |1222467-0 |PL 14       |Yrityskatu 56    |86600       |Haapavesi        |08-4568879          |045-1234567   |23,20          |QWE456     |


2. Ohjelman käyttö

2.1 Ohjelman käynnistys.

Ohjelma käynnistetään klikkaamalla asiakasrekisteri.jar-ikonia tai antamalla komentoriviltä komento:

java -jar asiakasrekisteri.jar

Kun ohjelma käynnistyy, tulostuu näyttöön:

http://romiva.pp.fi/ITKA112/Kuva1.png

 Mikäli käyttäjä antaa asiakasrekisterille nimen, jollaista ei löydy, tulostuu näytölle:

http://romiva.pp.fi/ITKA112/Kuva2.png

Jos käyttäjä valitsee Kyllä, ohjelma siirtyy pääikkunaan ja käyttäjä voi aloittaa ohjelman käytön normaalisti ja samaan aikaan luodaan käyttäjän antaman nimen mukainen tietokanta.

Jos käyttäjä valitsee Ei, ohjelma palaa takaisin aloitusikkunaan, jossa käyttäjä voi syöttää uudelleen asiakasrekisterin nimen.

2.2 Pääikkuna

Kun ohjelma on käynnistynyt on näkyvillä ohjelman pääikkuna:

http://romiva.pp.fi/ITKA112/Kuva3.png

 Pääikkunassa on seuraava menurakenne (ALT+T, ALT+M, ALT+H, valittava kirjain alleviivattuna):

Tiedosto                     Muokkaa              Ohje
========                     =======              =====
Uusi rekisteri... (Ctrl+A)   Haku... (Ctrl+F)     Näytä ohje (F1)
Tulosta...(Ctrl+ P)                               Tietoja                          
Lopeta			


Komentopainikkeiden access keyt (painikkeessa, valittava kirjain alleviivattuna)

Pääikkuna
Uusi yritys (ALT+U)
Poista yritys (ALT+P)
Tallenna (ALT+A)

Haku ikkuna
Näytä tiedot (ALT+N)
Sulje (ALT+S)

Tulosta ikkuna
Tulosta (ALT+T)
Sulje (ALT+S)

2.2.1 Hakeminen

Hakeminen tapahtuu valitsemalla muokkaa valikosta haku, jonka jälkeen avautuu erillinen ikkuna (näkyy alla). Hakuikkunassa tulee hakuehdot. Tästä voi valita minkä kentän mukaan etsitään. Tämän jälkeen tekstikenttään voi syöttää hakuehdon ja listaan tulee vain ne jäsenet joille haku toteutuu. Hakutermi saa löytyä valitusta kentästä mistä kohdasta tahansa. Löytyneet yritykset lajitellaan valitun hakukentän perusteella. Näytä tiedot -painikkeella saadaan siirrettyä pääikkunalle valitun yrityksen tiedot ja samaan aikaan haku ikkuna sulkeutuu. Sulje -painikkeella palataan takaisin pääikkunaan tilanteeseen, joka oli ennen haku -painikkeen painamista.

http://romiva.pp.fi/ITKA112/Kuva4.png

2.2.2 Muokkaaminen

Valittua yritystä voidaan muokata menemällä tietoihin oikeaan kohtaan ja kirjoittamalla uusi arvo. Käyttäjän on muistettava painaa Tallenna -painiketta muokkauksen jälkeen, muuten tiedot eivät tallennu yrityksen tietoihin. Jos tietoon syötetään jotakin mikä ei kelpaa, tulee tästä ilmoitus:

Esim. Annetaan Y-tunnus muodossa: 12345678

Tästä tulee ilmoitus

Y-tunnus väärässä muodossa
Samalla virheellinen syöttökenttä menee punaiseksi.



2.3 Menutoiminnot ja komentopainikkeet yksityiskohtaisemmin

2.3.1 Tallenna

Tallentaa kaikki muutokset.

2.3.2 Uusi rekisteri

Luo uuden asiakasrekisterin ja tallentaa kaikki mahdolliset muutokset ennen tätä.

Valinnan jälkeen avautuu samanlainen ikkuna kuin ohjelman ensimmäinen ikkuna, mutta ikkunassa on OK painikkeen lisäksi Peruuta painike sekä yläreunassa teksti Luo uusi asiakasrekisteri.

2.3.3 Tulosta

Avaa uuden ikkunan, jossa haetaan tulostettavat yritykset samaan tapaan kuin haku-toiminnossa. Tulostettavat ikkunassa on nähtävissä ne yritykset, jotka ovat mukana tulostuksessa.

Tiedot mitä tulostetaan tulostettavat ikkunassa olevista yrityksistä valitaan radiobuttonella (3 vaihtoehtoa).

http://romiva.pp.fi/ITKA112/Kuva5.png


2.3.4 Lopeta

Lopettaa ohjelman ja tallentaa mahdollisesti tallentamattomat tiedot.

2.3.5 Uusi yritys

Luo uuden tyhjän yrityskortin.

2.3.6 Poista yritys

Poistaa näytöllä näkyvän yrityksen ja sen tiedot asiakasrekisteristä. Ohjelma varmistaa ennen poistoa:

Poistetaanko yritys Yritys 2?

 Kyllä   Ei


2.3.7 Näytä ohje

Näyttää selaimessa ohjelman käyttöohjeen.

2.3.8 Tietoja

Näyttää ohjelmasta tietoja.

2.3.9 Ohjelmoitaessa huomioitavia asioita

Mitä muita asioita on huomioitavia kirjoitettaessa ohjelmaa?

  • Kontrollien tabulointijärjestys vasemmalta-oikealle, ylhäältä-alas.
  • Nuolinäppäinten järjestyksessä vastaavaksi kuin tabuloinnin järjestys .
  • Tooltppien lisäys kontrolleihin.
  • Menupalkin piilottaminen tehtävä mahdolliseksi.

2.4 Korjaukset edelliseen versioon

  • Käynnistysikkunaa on muutettu. Tekijän nimi ja peruuta painike on poistettu. Myös tekstiä muokattu.
  • Virheikkunaa on muutettu siten, ettei kyseessä ole enää turha virheikkuna, jolla ei ole vaikutusta käyttäjän toimintaan.
  • Pääikkunaa on muutettu. Apua menu on muutettu Ohje menuksi.Talleta komentopainike on muutettu Tallenna komentopainikkeeksi. Myös sivun layoutia on muutettu (yläosa: pienennä, suurenna ja sulje).
  • Poista toiminto on siirretty etusivulle ja poistettu menu-valikosta.
  • Tulosta ikkunaan on lisätty ohjelmasta puuttuva valinta siitä mitä tulostetaan.
  • Menurakenteesta on poistettu samat valinnat, mitkä löytyvät pääikkunassa (ettei samaa valintaa ole kahdessa paikkaa).
  • Menurakenteeseen on lisätty huomautus access keystä ja lisätty control keyt.
  • Komentopainikkeille on lisätty Access keyt.
  • Ohjelman loogisuutta on parannettu sekä tekstejä ja selostuksia on korjailtu.